網(wǎng)絡(luò)購票靠“神器” 窗口購票靠運(yùn)氣——春運(yùn)中的購票故事[組圖]

1月29日，長(zhǎng)沙火車站售票廳里，多次排隊(duì)終于買到長(zhǎng)沙至廣州臥鋪票的王海燕拿到票后百感交集。

1月26日上午，長(zhǎng)沙某出版社的辦公室空空蕩蕩，河南小伙陳香杰坐在辦公桌前打開了電腦，這次他不是加班，而是等待一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)搶票大戰(zhàn)的來臨。他需要的2月14日鄭州至武昌的火車票，將在26日上午9點(diǎn)開始網(wǎng)絡(luò)發(fā)售。之前已通過網(wǎng)絡(luò)成功購得回家火車票的陳香杰，對(duì)這次購票顯得信心十足，他的底氣來源于電腦里安裝的“搶票神器”——某公司開發(fā)的瀏覽器購票插件。9點(diǎn)未到，陳香杰就通過裝有購票插件的瀏覽器進(jìn)入到訂票網(wǎng)站，輸入基本信息準(zhǔn)備搶票。 9點(diǎn)一到，陳香杰立馬刷新頁面搜索到需要的車票并點(diǎn)擊訂票，很快網(wǎng)站顯示出訂票成功的信息。從網(wǎng)上開始放票到陳香杰成功訂到車票，前后不到2分鐘時(shí)間。而當(dāng)陳香杰完成支付回到訂票界面，再次輸入相同的出發(fā)地和目的地查詢，網(wǎng)上顯示已經(jīng)沒有余票了。陳香杰說：“搶票神器，其實(shí)就是在購票的原始官網(wǎng)上嵌入了一個(gè)插件，它最大的作用就是可以幫你排隊(duì)、插隊(duì)，在別人還沒有刷出票的時(shí)候你已經(jīng)買到票了。”

1月29日清晨，長(zhǎng)沙的天空剛蒙蒙亮，60歲的王海燕女士就趕到了長(zhǎng)沙火車站的售票廳，她排在了購票隊(duì)伍的第二位。今天，她是沖著2月15日長(zhǎng)沙至廣州的臥鋪票來的，這趟車次的車票于29日上午7時(shí)開始在窗口發(fā)售。這是王海燕近幾天來的第三次到火車站窗口購票，她認(rèn)為前面幾次沒買到票是因?yàn)槠鸬貌粔蛟鐩]有排到隊(duì)伍的前面。

7點(diǎn)02分，站在售票窗口前的王女士被售票工作人員告知“15號(hào)長(zhǎng)沙至廣州的臥鋪已經(jīng)沒票了”，王女士攤開雙手倍感絕望。這時(shí)工作人員查詢車票信息發(fā)現(xiàn)還有2月14號(hào)至廣州的臥鋪余票，王女士果斷“搶”下了這張“意外之票”。她說：“買票真像撞大運(yùn)，昨天來問沒有，今天就有了。很多票基本上都通過網(wǎng)絡(luò)購票賣完了，這里排隊(duì)排第一位都不一定能買到票。” 記者在長(zhǎng)沙火車站和市區(qū)幾個(gè)售票點(diǎn)走訪發(fā)現(xiàn)，排隊(duì)購票的人比往年有明顯下降，售票廳里最長(zhǎng)的隊(duì)伍排在了退票改簽窗口和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)票窗口，部分車次出現(xiàn)了在售票窗口預(yù)售第一天就無票可售的現(xiàn)象。據(jù)售票行業(yè)人士透露，按照慣例在發(fā)車前一兩天，車站還會(huì)放出一些預(yù)留的余票，但由于放票的信息沒有向公眾公開，旅客買票常有“撞大運(yùn)”之感。與門庭稍顯“冷落”的車站售票廳相比，網(wǎng)絡(luò)購票則像一場(chǎng)看不到硝煙的“暗戰(zhàn)”，“擁堵”的鐵道部12306官方訂票網(wǎng)站讓大批網(wǎng)絡(luò)訂票者在電腦前無奈地頻繁刷屏，應(yīng)運(yùn)而生的搶票插件則成了部分購票者的“利器”。為期40天的春運(yùn)時(shí)間里，中國預(yù)計(jì)有34．07億人次出行。一張張火車票牽系著一個(gè)個(gè)異鄉(xiāng)游子的春節(jié)團(tuán)聚夢(mèng)，而一段段酸甜苦辣的購票故事正在這場(chǎng)“春節(jié)大遷徙”中上演。新華社記者李尕 攝