中國網(wǎng)北京訊（記者 鄭亮）自11月26日起，旅客可訂購2016年春運圖定旅客列車火車票。11月28日為車站窗口，代售點、自動售票機等渠道預售第一天。預售期為58天；春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預售期為40天。
記者從中國鐵路總公司獲悉，2016年春運期間，鐵路總公司精心安排運輸能力，每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對，增開旅客列車440對。全力方便務工人員購票在繼續(xù)堅持往年對務工人員發(fā)售團體票的同時，針對零散的務工人員不好組團、部分務工人員返鄉(xiāng)日期不好確定的實際情況，2016年春運，鐵路部門對務工人員購票推行新的服務舉措。一方面打破車站專窗只能受理5人以上務工團體票的限制，務工人員個人也可到車站窗口提報購買增開旅客列車車票的需求，鐵路部門將根據(jù)需求提報情況科學安排運能，更好地滿足務工人員的購票需求；另一方面，將臨時增開客車的預售期縮短為40天，并且根據(jù)需求可以安排繼續(xù)增開列車。
務工人員可通過以下三種渠道購票：
一是按照統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。
二是可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預訂。11月26日至12月5日，用工企業(yè)可到鐵路車站專用窗口申請團體購票資質(zhì)審核；12月6日至12月12日，用工企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提交團體往返購票需求。
三是12月6日至12月12日，零散的務工人員可通過車站專窗，提交增開旅客列車購票需求。12月13日至12月15日，鐵路部門將告之用工企業(yè)和務工人員購票需求滿足情況及取票時間，避免旅客到窗口重復排隊購票。
重點保障學生購票
為了保障學生順利返鄉(xiāng)、返校，鐵路部門進一步加強對學生票的各項服務。經(jīng)從教育部門了解，2016年春運學生集中乘車時間為2016年1月10日至2月29日。鐵路部門在此期間采取提前預售學生票和預留學生票額的方式。學生旅客可通過以下三種渠道購票：
一是按照上述統(tǒng)一的預售期購買圖定或增開旅客列車的車票。
二是11月26日至12月5日，可通過學校有關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學生團體往返票。
三是從12月11日起，沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學生，可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話、車站窗口、代售點、自動售票機等各個渠道，購買1月10日至2月29日間的學生往返票。
加大打擊倒票力度 增加改簽退票手續(xù)費
為營造良好的購票環(huán)境，2016年春運，鐵路部門將進一步嚴格售票管理，加大打擊倒票力度：一是強化實名制售票，加強進站查驗，切實做到票、證、人相一致。二是鐵路公安部門將組織開展專項行動，嚴厲打擊倒票行為。三是加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為。四是嚴格內(nèi)部售票管理，對違反售票紀律的鐵路職工，一律調(diào)離工作崗位，對涉嫌倒賣車票的，依法依紀嚴肅查處；對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的，按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責任。同時為了保證春運期間乘客購票需求，春運期間如發(fā)生改簽退票等現(xiàn)象，只要是改簽春運期間的火車票，均要收取票價20%的手續(xù)費。
北京西客站售票車間副主任金舉書在接受采訪時也針對廣大旅客可以順利的買到車票給出了一些建議：
一是要提前安排好行程，根據(jù)放票時間選擇合適的車次。
二是到窗口購票一定要準備好相關(guān)證件，提高購票效率。
三是如果通過網(wǎng)絡購票，建議提前在12306官網(wǎng)注冊號，避免臨時注冊雙向核驗時耽誤時間。
四是通過正規(guī)渠道購買車票，不要相信第三方網(wǎng)站和社會閑散人員。
五是由于春運期間課流量較大，在買到車票的前提下盡量提愛安排出行，避免錯過列車又因無票無法改簽的情況下車票作廢，造成損失。
