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從“情緒價值”的流行看當(dāng)代青年的社會心理訴求

2025-08-22 11:22

來源:光明日報

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【圓桌對話】

與談人

呂小康 南開大學(xué)社會學(xué)院教授

陳滿琪 中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員

陳麗君 福州大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院教授

齊玥 中國人民大學(xué)心理學(xué)系副教授

主持人

本報記者 王琎 冀文亞

編者按

近年來,“情緒價值”成為人們普遍關(guān)注和使用的流行概念。當(dāng)代青年在與互聯(lián)網(wǎng)的相互塑造中成長,媒介技術(shù)和數(shù)字技術(shù)賦能為其構(gòu)建了多維情緒價值體系,重塑著他們的情感表達(dá)和情感理解??茖W(xué)認(rèn)識“情緒價值”,對于理解當(dāng)代青年精神生活和社會心理訴求,引導(dǎo)他們理性認(rèn)識與看待諸種社會現(xiàn)象,具有重要意義。為此,本刊邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者,從社會心理學(xué)的視角,解讀情緒價值的豐富內(nèi)涵、典型表征、社會根源與引導(dǎo)之道。

1、從個體與社會的雙重視角理解“情緒價值”

主持人:追求情緒價值是當(dāng)下中國青年群體的一個流行現(xiàn)象。什么是情緒價值?如何從社會心理學(xué)的角度理解情緒價值?

呂小康:情緒價值雖是近年來流行的大眾用語,但早在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)出現(xiàn)在消費行為領(lǐng)域并得到重視。這一概念強調(diào)顧客在產(chǎn)品使用、服務(wù)體驗或品牌互動過程中感受到的情感收益,即積極情緒體驗(如快樂、滿意、安全感)與消極情緒體驗(如失望、沮喪、焦慮)之間的凈差值。提升產(chǎn)品或服務(wù)的情緒價值,能夠增強顧客滿意度和忠誠度,使企業(yè)在市場中獲得更強競爭優(yōu)勢。后來,情緒價值逐漸從商業(yè)領(lǐng)域拓展至社會生活領(lǐng)域。

陳麗君:情緒價值在不同情境下有不同的內(nèi)涵。例如,親密關(guān)系中的情緒價值是伴侶通過穩(wěn)定情緒支持、深度共情與積極反饋,在焦慮時提供安撫、低谷時傳遞鼓勵、沖突中給予理解,使雙方持續(xù)獲得“被看見、被接納、被尊重”的核心情感能力,成為超越物質(zhì)條件關(guān)系的核心競爭力;在職場中,情緒價值是年輕員工通過抵制精神控制、拒絕空頭承諾,追求平等溝通、邊界自主與人格尊嚴(yán),將和諧氛圍、被尊重感視為與薪酬同等重要的勞動補償核心維度;在休閑方式上,情緒價值是通過媒介內(nèi)容獲取即時心理代償,通過輕松綜藝等填補獨處空虛,在碎片化生活中構(gòu)筑可預(yù)測的愉悅舒適區(qū),實現(xiàn)低門檻情感補給,等等。

齊玥:在社會生活諸領(lǐng)域中,情緒價值在消費中的體現(xiàn)較為明顯。一般而言,消費者的購買決策受到多種價值維度驅(qū)動,如功能價值、情緒價值、社會價值、認(rèn)知價值、情境價值。其中,功能價值更多關(guān)注產(chǎn)品本身的性能、性價比等有形特征。而情緒價值則更多關(guān)注愉悅、舒適以及與品牌相關(guān)的情感聯(lián)結(jié)等,即消費者期待能夠在消費體驗中引發(fā)一定的情感狀態(tài)或感知。近幾年,越來越多的研究致力于將情緒價值和功能價值區(qū)分開來,不僅考察其各自影響,還研究它們?nèi)绾谓换プ饔靡运茉煜M者偏好與忠誠度。

陳滿琪:綜合各位的分析可以得出這一結(jié)論——情緒價值是一種對“人”關(guān)注的回歸,它是經(jīng)濟價值、物質(zhì)價值、社會價值、文化價值之外的另一種價值,具有強烈的心理學(xué)意味。在服務(wù)行業(yè),服務(wù)員通過調(diào)節(jié)個人的情緒呈現(xiàn)出與角色相符合的情緒表達(dá)以提高顧客滿意度;在消費領(lǐng)域,年輕人愿意為那些能夠療愈身心的消費品買單;在親密關(guān)系中,人們希望找到能夠讓自己獲得愉悅的伴侶。這也意味著,我們探討“情緒價值”,真正重要的取向是關(guān)注“人”,真正重要的問題是探討做什么才能得到或提供情緒價值。

呂小康:的確如此,從實際情況看,情緒價值的實現(xiàn)是指個體通過某種方式從人、物或特定關(guān)系中獲得積極的情緒體驗和精神滿足。在這里,情緒價值不只是“情緒滿足”本身,還意指更高的價值追求。由是觀之,情緒價值的話語流行和對情緒價值的追求過程,實際上是一種價值主張的建構(gòu)過程;青年群體表面的情感滿足方式變化背后,是社會價值觀的動態(tài)變遷及中國社會的整體轉(zhuǎn)型。這正是我們理解青年群體追求情緒價值這一現(xiàn)象的基本出發(fā)點。

2、“情緒價值”的多元表現(xiàn)及其實現(xiàn)途徑

主持人:青年群體追求情緒價值有哪些典型表現(xiàn)?這些現(xiàn)象又反映出當(dāng)代青年的哪些心理訴求?

陳麗君:年輕人對情緒價值的追求滲透在他們生活的方方面面。比如在選擇伴侶時特別在意自己的情緒對方是否“接得住”,在職場上拒絕畫餅式管理,閑暇時常用輕松綜藝、搞笑短視頻來佐餐、解壓和助眠。這些現(xiàn)象絕非孤立行為,其背后蘊含著青年群體在特定社會結(jié)構(gòu)下,對心理安全感、個體尊嚴(yán)、自主空間及情感聯(lián)結(jié)等深層次需求的主動回應(yīng)與滿足。

呂小康:以人際交往為例。一方面,年輕人擅長使用“表情包外交”來提供或獲取情緒價值,即利用動圖、圖片、文字組合的或幽默或諷刺的表情包作為主要溝通工具,用輕松、幽默、視覺化的方式代替或補充嚴(yán)肅、直接的語言交流,避免直接的話語沖突,維持和諧的社群氛圍,將表情包作為沖突的緩沖器、尷尬的溶解劑、共情的放大器和快樂的催化劑;另一方面,遇到苦悶時他們可以選擇不向他人求助而選擇“樹洞式傾訴”,即將內(nèi)心隱秘的感受、壓力或創(chuàng)傷傾訴于匿名、安全和非評判性載體,如匿名的網(wǎng)絡(luò)社交平臺、現(xiàn)實中的匿名陌生人、自然空間或人為物理空間。這其實都體現(xiàn)了當(dāng)代年輕人力圖在人際關(guān)系中尋求安全感和歸屬感的心態(tài)。他們以“情緒舒適度”為衡量人際互動質(zhì)量的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),既不愿意給對方造成情感負(fù)擔(dān),也不愿意過度卷入對方的情感世界,而表現(xiàn)出對“輕量化”情感聯(lián)結(jié)的追求,即希望用高效而低風(fēng)險的方式建立形象、延續(xù)關(guān)系。但這并不是真的要與社會斷聯(lián),而是尋找一個暫時的情緒獨處室,從而構(gòu)建自主可控的情緒安全區(qū)。

陳滿琪:具有即時性與補償性的情緒消費,也是青年群體普遍采用的獲取情緒價值的方式之一。市場敏銳捕捉到青年群體的情緒價值需求,“Labubu爆火”、追求特定休閑方式等現(xiàn)象由此應(yīng)運而生。它們意在通過具象可感的物品或體驗,為個體提供情緒安慰、身份認(rèn)同與精神慰藉,以緩解現(xiàn)實壓力與內(nèi)在焦慮。比如,許多青年會在情緒低落時購買盲盒、手辦、香氛蠟燭等“治愈系”物品,不為實用性,而在于物品所承載的陪伴感與情緒投射;又如“City Walk”“圍爐煮茶”“飛盤社交”等新型休閑活動的興起,也是青年群體在都市孤獨感與高壓工作間尋找微小幸福與情緒聯(lián)結(jié)的方式。這不僅體現(xiàn)了青年群體對正向情緒體驗的渴望,也折射出他們在社會競爭、身份焦慮和關(guān)系疏離背景下,對情緒價值的主動索取與心理補償,成為連接外在社會與內(nèi)心世界的一種策略性選擇。

齊玥:隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的普及,情緒價值的實現(xiàn)也有了全新途徑。在數(shù)字化浪潮中,青年群體越來越多地通過情感智能體(AI companions)來獲得心理滿足。美國一項調(diào)查顯示,高達(dá)70%的13至17歲的青少年曾使用ChatGPT等AI伴侶來獲取建議或情感安慰,其中有約33%的人表示在面對個人壓力或人際困惑時,寧愿與AI對話也不愿與真人傾訴。這些情感智能體通過自然語言處理和情感識別技術(shù),能夠模擬出高親和力的對話風(fēng)格,讓使用者體驗到親密的感受。除此之外,AI寵物也在世界各地?zé)徜N。這些產(chǎn)品能夠基于算法提供情感反饋,不僅緩解了現(xiàn)代年輕人的即時孤獨,也為他們實現(xiàn)情緒價值提供了多樣化的新方式。如今,從社交媒體的形象化互動和沉浸式數(shù)字體驗,到大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化情緒觸發(fā),再到情感智能體的情感陪伴與依戀機制,技術(shù)的發(fā)展為情緒價值的多樣化滿足提供了更多可能性。

呂小康:青年群體中流行的“搭子文化”,也是追求情緒價值的典型表現(xiàn)之一?!按钭游幕本哂絮r明的功能模塊化特征,每種關(guān)系都精準(zhǔn)服務(wù)于特定活動需求:健身搭子離開健身房便互不打擾,圖書館的學(xué)習(xí)搭子合上書本即各自回歸生活。作為搭子的雙方彼此默契地奉行“輕契約”原則,維持清晰邊界、規(guī)避深層情感卷入,從而以壓縮情感成本的方式提升情緒收益。而搭子文化的出現(xiàn),實際上是社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的社交關(guān)系形態(tài)變革。搭子的建立往往需要通過線上社群等進(jìn)行即時按需匹配,如求“電影搭子”的帖子往往在半天甚至半小時內(nèi)便能促成共同觀影,而觀影結(jié)束即意味著搭子關(guān)系的自然解除。沒有完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和社交平臺按興趣標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)算法匹配的技術(shù)賦能,個體就無法達(dá)成這種社會連接??梢哉f,沒有社會整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也就沒有這類情緒價值的展示空間。

3、“情緒價值”流行背后的社會心理基礎(chǔ)

主持人:追求情緒價值反映了新時代青年在哪些層面對美好生活的向往?如何看待追求情緒價值的利與弊?

呂小康:青年群體對情緒價值的追求,是社會發(fā)展進(jìn)步的生動注腳,反映了其主體意識的覺醒、情感智慧的成熟以及對更高質(zhì)量生活體驗的追求。這種對情緒價值的高度重視與主動建構(gòu),不是簡單的感性偏好和刺激尋求,而是反映出社會轉(zhuǎn)型期青年群體心理需求的代際演進(jìn)與價值重構(gòu)過程。具體而言,有以下兩方面特征。

一方面,工具理性與情感理性并重。青年一代并不是拒絕實用價值和績效指標(biāo),而是拒絕實用至上、績效至上等“唯指標(biāo)化”的偏頗導(dǎo)向,強烈表達(dá)出作為獨立情感主體而想要被看見、被理解、被尊重的內(nèi)在需求。對情緒價值的追求,是他們對人格完整性的捍衛(wèi),體現(xiàn)了新時代青年從基本生存向全面發(fā)展、從物質(zhì)滿足向精神豐盈的需求躍升。

另一方面,邊界意識的覺醒和對“適度關(guān)系”的看重。與強調(diào)情感需求并行不悖的是當(dāng)代青年對社會關(guān)系“邊界感”的空前重視,他們更期待在適度的社會連接中守護(hù)個人的主體性。其在追求情緒價值時,強調(diào)的不是單方面無限的供給或索取,而是對等與適度,是個人與自我、他人、他物、他事之間的一種“適度關(guān)系”。這種強調(diào)“適度”的智慧,使得青年得以在應(yīng)對周遭壓力和各種不確定性時能夠保持心態(tài)的韌性,在復(fù)雜而快節(jié)奏的生活中實現(xiàn)身體與心靈、理想與現(xiàn)實、個人與社會之間的動態(tài)平衡。

陳滿琪:情緒價值的流行并非孤立的個體需求顯現(xiàn),而是一種具有集體性意義的社會調(diào)節(jié)方式。社會情緒是社會心態(tài)的核心要素,而個體應(yīng)對社會情緒的調(diào)節(jié)方式也日益展現(xiàn)出兩種并行邏輯:一是個體層面的自我調(diào)適,二是通過從眾與模仿的方式實現(xiàn)群體性調(diào)節(jié)。情緒價值之所以被凸顯,很大程度上是因為其稀缺性在當(dāng)下社會語境中日益顯著,而這種稀缺背后的社會心理基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

第一,自我價值的強化。現(xiàn)代青年更傾向于從自我出發(fā)構(gòu)建價值判斷系統(tǒng),往往強調(diào)的是“我需要什么”。這種價值取向使他們更容易將情緒價值作為衡量與他人關(guān)系的重要標(biāo)準(zhǔn)。第二,情緒在個體價值體系中的權(quán)重上升。隨著物質(zhì)生活水平的提升,青年群體對精神層面的追求愈發(fā)突出,情緒愉悅被賦予前所未有的重要性。這不僅體現(xiàn)在消費領(lǐng)域,還體現(xiàn)在職場中對“情緒勞動”的敏感度提升。第三,社會層面情緒疏導(dǎo)機制的缺位。在快節(jié)奏與高壓并存的社會中,個體負(fù)面情緒堆積卻缺乏有效的宣泄通道。心理支持體系尚不健全、公共空間共情性不足、社會關(guān)系趨于工具化等問題,使得青年群體更多依賴于親近他人或虛擬平臺來獲取情緒慰藉。

由此可見,情緒價值之所以流行,實則是一種對社會壓力、關(guān)系疏離和個體心理調(diào)適需求的集體性回應(yīng),是對當(dāng)代社會心態(tài)中個體自我與社會支持系統(tǒng)失衡的一種折射。從社交、親密關(guān)系、職場互動到消費文化,情緒價值已逐漸內(nèi)嵌于多元社會領(lǐng)域之中,成為青年群體在高度復(fù)雜社會結(jié)構(gòu)中試圖尋求心理支撐與意義感的關(guān)鍵路徑。

陳麗君:青年群體對情緒價值的追求是他們在快節(jié)奏高壓生活下的一種心理調(diào)適策略。面對經(jīng)濟增速調(diào)整、職業(yè)發(fā)展不確定性增加、原生家庭代際隔閡等系統(tǒng)性壓力,傳統(tǒng)物質(zhì)保障路徑的預(yù)期回報變得模糊,而真實可觸的情感聯(lián)結(jié)卻日益稀缺。這使得青年一代將對安全感的渴求,從外在“可量化資產(chǎn)”轉(zhuǎn)向內(nèi)在“可被理解的體驗”。他們渴望在波動中被深度共情、在迷惘中被真切看見、在碎片化情緒中獲得連貫回應(yīng)。因此,情緒價值被青年群體視為在不確定中相對可控、即時兌現(xiàn)的安全感來源與精神支撐。此外,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的豐富,客觀上也提供了隨時填補獨處空白、緩解孤獨感的電子資源,這些網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容既可以作為“社會貨幣”連接不同青年人,使他們結(jié)成“趣緣”群體、形成更多的社會互動,又因其內(nèi)容的豐富性而讓青年人在自主選擇內(nèi)容的過程中感受到自我的主導(dǎo)權(quán)。

由此可見,對情緒價值的追求,是青年群體在特定時代背景下對心靈安頓、個體尊嚴(yán)與生活掌控感等美好生活維度的正當(dāng)向往,具有紓解壓力、提升個體福祉、促進(jìn)關(guān)系和諧乃至推動社會文化進(jìn)步的積極意義。然而,也需清醒認(rèn)知其潛在風(fēng)險:過度依賴外部(尤其虛擬)情緒供給可能導(dǎo)致內(nèi)在情緒調(diào)節(jié)能力弱化;算法繭房易窄化視野與個性;對即時滿足的追求可能損害深度思考與延遲滿足能力。因此,關(guān)鍵在于引導(dǎo)青年構(gòu)建多元、健康、可持續(xù)的情緒支持系統(tǒng),在珍視心靈需求的同時,培育強大的內(nèi)在韌性與現(xiàn)實連接,使其對情緒價值的追求真正成為通往美好生活的助力而非桎梏。

齊玥:傳統(tǒng)上,情緒價值多被理解為消費或體驗過程中追求積極情緒、緩解負(fù)面情緒的功能。這種正面情緒不僅帶來當(dāng)下的愉悅,還能夠拓寬個體視野、構(gòu)建長期心理資源(如創(chuàng)造力、人際資本),從而形成一種“累積性”的心理資本積累機制,超越了單純的即時滿足。也就是說,情緒價值并非僅是短暫的好感或舒適,而是一種推動個體持續(xù)成長的內(nèi)在能量。在當(dāng)代社會轉(zhuǎn)型與數(shù)智化浪潮中,青年群體越來越傾向以“自我表達(dá)價值”來建構(gòu)身份與意義,更注重自我表達(dá)與實現(xiàn),包括對個性化和情感體驗的追求。在此背景下,情緒價值成為他們在數(shù)字平臺、藝術(shù)創(chuàng)作和社交互動中,以獨特形式彰顯“存在感”的重要維度。這種表達(dá)不僅是為了獲得認(rèn)同,更是對自身存在狀態(tài)與人生意義的主動訴求。

此外,年輕人永遠(yuǎn)面臨著一種“積極焦慮”,即對未來的不確定性和對理想生活的渴望,這驅(qū)使他們在情緒中尋找真實性與自我實現(xiàn),這種焦慮本身便是一種向上的力量,推動個體主動構(gòu)建更真實的人生藍(lán)圖。青年群體將情緒體驗視作與世界“共舞”的方式,通過情感共鳴來確立自我定位,并以此投射對未來美好生活的期許與希冀。因此,情緒價值已超越單純的對情緒滿足或積極體驗的追求,而成為當(dāng)代青年群體以獨特方式表達(dá)自身存在體驗與心理需求的載體,同時折射出他們對當(dāng)前生活質(zhì)量和未來美好生活的社會心理向往。

4、為青年群體構(gòu)建積極健康的“情緒生態(tài)”

主持人:社會如何才能提供更多情緒價值,保障和提升青年群體的情感福祉?

呂小康:青年對情緒價值的普遍關(guān)注與主動實踐,已超越個體心理范疇而上升為具有普遍性的公共訴求,因而也就構(gòu)成社會治理過程中必須關(guān)注的重要社會心理議題。它揭示了在高質(zhì)量發(fā)展階段,為青年提供充沛的情緒價值供給、保障青年的基本情感福祉,是促成青年全面發(fā)展不可或缺的核心要素。這意味著國家與社會必須高度重視青年群體的精神家園建設(shè),理解、支持和引導(dǎo)青年對情緒價值的合理追求,積極營造更具包容性、支持性和安全感的社會情緒氛圍,為青年構(gòu)建積極健康的“情緒生態(tài)”,夯實國家持續(xù)發(fā)展、民族繁榮昌盛的青年社會心態(tài)基礎(chǔ)。具體措施包括:

在宣傳教育方面,引導(dǎo)青年樹立健康的情緒管理觀,接納而不縱容自身或他人情緒,追求真誠的共情與相互滋養(yǎng)的友誼關(guān)系;善用AI、匿名社區(qū)等作為情緒調(diào)節(jié)的輔助工具,但要警惕智能技術(shù)依賴,不能用人機連接替代真實的人際連接;積極參與人際關(guān)系與社會事務(wù),同時注重維護(hù)心理邊界,避免過度卷入情緒旋渦。

在技能培訓(xùn)方面,大中小學(xué)??稍谛睦斫】殿愓n程或心理健康教育項目中更多開設(shè)“情緒認(rèn)知與管理”模塊,開發(fā)識別社會情緒、應(yīng)對人際沖突、管理情緒壓力、開展情緒調(diào)節(jié)的階梯化、情景化教材,系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)生的情緒管理技能;社區(qū)可依托社區(qū)心理服務(wù)站、社區(qū)服務(wù)中心,引入當(dāng)?shù)貙I(yè)心理援助力量,重點為待業(yè)青年、新業(yè)態(tài)從業(yè)青年等青年群體提供免費或低價的專業(yè)情緒疏導(dǎo)講座和服務(wù);企業(yè)可通過實施管理層情緒領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、員工情緒管理培訓(xùn)和員工心理援助計劃等,學(xué)習(xí)非暴力溝通、共情式反饋、職業(yè)倦怠預(yù)防等實操課程,及時疏導(dǎo)不良情緒、緩解工作壓力、建設(shè)和諧工作氛圍。

在數(shù)智賦能方面,相關(guān)數(shù)字平臺可進(jìn)一步開發(fā)模塊化、個性化的情緒調(diào)節(jié)課程并以合理的價格向公眾開放,供青年群體進(jìn)行自助式情緒調(diào)節(jié);社交媒體平臺可通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)建立情緒風(fēng)險預(yù)警平臺,及時疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)情緒;對在線樹洞、危機干預(yù)熱線等進(jìn)行專業(yè)化認(rèn)證,確保隱私安全、提升用戶體驗,并提升相關(guān)平臺在遭遇突發(fā)事件時的危機處理能力。

陳滿琪:拋開情緒價值的來源不談,僅就情緒價值的“價值”本身而言,它對個體具有一體兩面的特性:一方面,它為個體提供了被理解、被接納的情感體驗,使人獲得主觀幸福感與心理充盈;另一方面,若對情緒價值的依賴逐漸取代個體自我調(diào)節(jié)機制,便可能陷入持續(xù)向他人索取情緒支持的被動狀態(tài),進(jìn)而弱化心理韌性、自我成長與獨立應(yīng)對的能力。

真正高質(zhì)量的情緒價值應(yīng)當(dāng)是有尺度的、具成長性的。它不是無限制的安撫與迎合,而是一種既能提供情緒慰藉,又能激發(fā)自我反思和內(nèi)在力量的支持形式。重點不在于社會如何一味“滿足”青年人對情緒價值的需求,而在于青年人如何通過有邊界、有節(jié)制的情緒支持獲得更清晰的自我認(rèn)知和更健康的心理成長路徑。

在這一過程中,情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。越來越多青年主動參與“情緒筆記訓(xùn)練營”等新型心理成長活動,幫助自己不再依賴外界提供單向度的情緒價值,而是逐步建立識別情緒、命名情緒、調(diào)節(jié)情緒的能力,實現(xiàn)從“被動安撫”到“主動調(diào)節(jié)”的轉(zhuǎn)變。只有將情緒價值轉(zhuǎn)化為成長動力,青年才能真正擺脫情緒困境中循環(huán)索取的消耗模式,走向更具彈性的發(fā)展路徑。

陳麗君:社會需通過制度設(shè)計、文化規(guī)范與群體互動三重機制保障青年群體在職場中的情感福祉。例如,社會可建立職場情緒價值的制度化互惠體系,通過健全法律法規(guī)要求企業(yè)提供心理支持資源(EAP/心理假),從而降低青年群體應(yīng)對不當(dāng)管理的情感消耗,使其能量聚焦于成長性需求;在媒介宣傳上減少標(biāo)簽化敘事(如“年輕人不能吃苦”)以消減代際對立,轉(zhuǎn)而構(gòu)建跨代協(xié)作的共同目標(biāo)(如技術(shù)創(chuàng)新),促使管理者與青年員工形成情感同盟,重構(gòu)以共情與尊重為核心的職場規(guī)范;在社區(qū)與數(shù)字空間發(fā)展同齡人互助社群提供工具性與情緒性支持,以此補償原子化社會缺失的歸屬感;推動平臺算法設(shè)計倫理化,并將媒介素養(yǎng)教育納入公共課程,培養(yǎng)青年群體對數(shù)字內(nèi)容的批判性使用能力;引導(dǎo)青年人學(xué)會建立“電子榨菜”使用邊界,主動培育替代性情緒充電方式,區(qū)分“自己的真實需求”與“算法誘導(dǎo)的需求”。這些舉措的最終目標(biāo)是構(gòu)建多層次情緒供給生態(tài):讓青年群體既享有便捷的數(shù)字慰藉,更能從現(xiàn)實社交、自主創(chuàng)造和自然體驗中獲得更可持續(xù)的滿足感。本質(zhì)上,這是將情緒價值從個體韌性責(zé)任轉(zhuǎn)化為集體保障義務(wù),通過改變組織環(huán)境、重塑群體關(guān)系、擴展支持資源,使青年群體在滿足聯(lián)結(jié)感、尊嚴(yán)感、自主性三大基本心理需求中實現(xiàn)可持續(xù)成長。

齊玥:保障和提升青年群體情感福祉應(yīng)成為全社會共同關(guān)心的工作。傳統(tǒng)心理健康干預(yù)多聚焦于減少負(fù)面情緒或提升情緒調(diào)節(jié)能力,但情緒價值作為一種正向、積累性的心理資源,不僅關(guān)乎當(dāng)下的情緒滿足,更是一種對自我存在體驗與未來美好生活向往的投射。因此,還需要探索如何在教育、社區(qū)、家庭及數(shù)字平臺等層面主動提供更多情緒價值,以促進(jìn)青年群體整體情感福祉。在社區(qū)工作層面,可提供多樣化的活動模式,鼓勵青年參與社區(qū)志愿服務(wù),通過幫助他人、創(chuàng)造社會價值來獲得意義感;在智能技術(shù)層面,可融入心理學(xué)與人文關(guān)懷設(shè)計,構(gòu)建“人機共情”模式,進(jìn)一步提升情緒價值的滿足效率;在平臺實踐層面,數(shù)字平臺應(yīng)在算法推薦中融入“意義導(dǎo)向”元素,避免情緒過度碎片化、短期化,助力青年長期心理資本積累。總之,情緒價值不僅是青年即時的情緒滿足,更是關(guān)系自我存在體驗、社會歸屬感與未來向往的綜合心理資源。未來,應(yīng)繼續(xù)加強跨學(xué)科、跨文化、技術(shù)與人文融合的研究與實踐,共同構(gòu)建提升青年群體情感福祉的社會生態(tài)。


【責(zé)任編輯:申罡】
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