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為提高出租車運營效率、方便乘客打車，北京火車站除了劃定專門的區域供出租司機停靠外，還配有相應的出租車調度人員。
然而記者近日調查發現，北京火車站出租車違規停靠，黑車司機肆意攬客，嚴重影響了北京火車站出租車正常的運營秩序。
在北京火車站出站口的正前方就設有專門的出租車停靠點，按照規定，由西向東的所有出租車都應該在此排隊候客，然而，在車站規定運營點的入口處附近，就有不少出租車違規停靠，司機三五成群，正向操著外地口音的乘客招攬生意。
記者了解到，在不堵車的情況下，打車從北京火車站到人民大學大概在40到50元左右。記者調查發現，在攬客的司機中，除了正規出租車司機外，還有不少黑車司機。
對于黑車司機攬客、正規出租車違規停靠的問題，并沒有任何人出來加以制止。當記者準備離開的時候，這個剛剛還在維持秩序的人上前表示也能載客。
隨后，記者又來到了出租車運營點的出口處，這里所有的出租車都是打表計價，司機都是坐在車里候客。一群沒有穿制服，也沒有配任何證件和袖章的人在現場指揮，不停的詢問乘客去處。在整個出口處，僅有一位配帶證件的出租車調度員。
一位操著外地口音的乘客剛靠近出租車候車區，就被這群人圍住詢問，幾分鐘后，他被帶到了非法停靠區域的出租車上，而這輛車的后坐上已經坐有兩名乘客，記者了解得知，這輛車拉的乘客全是去北京西站的，都是拼車行駛，每個人要交60塊錢。對此，一些按規定排隊等候的出租司機表示很憤慨。