豐田章男向中國消費者鞠躬道歉

 

    豐田汽車總裁豐田章男昨日下午6時在北京舉行說明會，向中國消費者鞠躬道歉，“以此向中國消費者重申豐田對質量和安全的承諾”。

　　豐田章男發布會一上來就對中國的消費者表示歉意，他稱：“豐田汽車包括中國在內，在全球范圍實施了大規模的召回，也給中國消費者帶來了影響和擔心。”

　　豐田章男此次是在美國聽證會后直飛北京，對此，他解釋說，“為了早日由我親自向中國消費者說明情況，這次我決定從美國直飛北京和大家見面。”

　　豐田章男從腳墊、油門踏板、制動系統三方面解釋了產品的問題：他稱腳墊涉及地區只是美國和加拿大，中國并不在召回范圍內；油門踏板涉及到中國的市場，是合資生產的RAV4車，大約是1.5萬輛；制動系統涉及到了中國的RAV4車型，已經開始了具體的維修工作。