節(jié)前網(wǎng)購高峰 快遞不再快

“快遞爆倉，送貨延后。”近日，網(wǎng)上不少商鋪貼出快遞時(shí)間延后的告示，讓不少習(xí)慣于網(wǎng)上購物的買家只能干著急。

買家“sara”一直是網(wǎng)上購物的忠實(shí)粉絲，同時(shí)是一家培訓(xùn)公司的講師。“sara”在一家網(wǎng)上店鋪購買了一組道具，“12月19日賣家已經(jīng)發(fā)送了發(fā)貨提醒，可是過去5天了，還沒收到貨。”“sara”說按照過去的經(jīng)驗(yàn)，從福建一帶發(fā)來的貨物只需3天就可到深圳。“這次買的色布是新一期課程的道具，如今只能重新設(shè)置課程內(nèi)容了。”

對于網(wǎng)絡(luò)交易來說，信譽(yù)是維護(hù)網(wǎng)店生存的根本，但如今賣家對于買家的憂慮也表示無能為力。成都的一名淘寶賣家“檸檬虎虎”告訴記者，因?yàn)槟觋P(guān)將至，快遞公司那邊的接貨量大，因此很多買家的收貨時(shí)間都會相應(yīng)推遲。“我們接到單就會馬上發(fā)貨，可是因?yàn)榭爝f公司那邊派不出人手，只好往后延。”賣家“檸檬虎虎”進(jìn)一步表示，推遲到貨日期也是迫不得已。

網(wǎng)絡(luò)賣家“諾諾”也告訴記者，最近是網(wǎng)購的旺季，油價(jià)飛漲，全國的快遞公司超負(fù)荷運(yùn)載致使無法投遞，所以很多快遞包裹積壓在快遞公司中轉(zhuǎn)站。“諾諾”戲稱，“如果買家發(fā)現(xiàn)發(fā)貨后２天就到貨，那么可以去買彩票咯！”這些受訪賣家紛紛指出，由于節(jié)日臨近，店里每天的交易量也在上升，對發(fā)貨時(shí)間相對來說也有影響。一般來說都會提前通知買家，以免出現(xiàn)交易糾紛。

“今年網(wǎng)購的人特別多，１０月底到現(xiàn)在一直都在忙，沒有歇過。”申通快遞公司的一名工作人員說，自國慶以來，每天的接單量都在不斷上升，都快忙不過來了。至于個(gè)中原因，根據(jù)最新一期的《２０１０中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》，申通、中通、韻達(dá)等民營快遞企業(yè)六成以上業(yè)務(wù)量來自電子商務(wù)。因此隨著物價(jià)上漲推高網(wǎng)購量，快遞公司接單量也日益上升，但隨之而來的就是運(yùn)力下降的問題，于是很多快遞公司出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)購量上漲直接將壓力轉(zhuǎn)給了原本就應(yīng)接不暇的快遞行業(yè)，使接單能力日益增長的快遞行業(yè)更加吃力。眼下這一波網(wǎng)購高峰預(yù)計(jì)將持續(xù)到春節(jié)前，對整個(gè)快遞行業(yè)都將是一次“大考”。