黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,江西省人社廳持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,以開展“人社服務(wù)快辦行動”為抓手,實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”,讓企業(yè)、群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好。
關(guān)聯(lián)事項“打包辦”,材料越來越少
辦理“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證”從原來的10個材料精減到0個,無需提交紙質(zhì)材料。打包之前,企業(yè)、群眾在辦理這些“一件事”的時候,需要跑多次,到多個大廳、多個窗口排隊,提交多份材料;打包之后,辦理“一件事”只需到一個服務(wù)大廳、一個服務(wù)窗口或平臺,提交一套材料,即可一次辦理。比如“企業(yè)招用員工”,涉及參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、勞動用工備案、繳費(fèi)人員增減、人事檔案的接收和轉(zhuǎn)遞、社保卡的申領(lǐng)等11個服務(wù)事項,過去企業(yè)可能要分別跑人社部門下屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、勞動用工管理部門、信息化管理機(jī)構(gòu)等,打包成“一件事”之后,企業(yè)只需到一個服務(wù)大廳、提交一套材料,一次就可以辦理。推行人社領(lǐng)域行政權(quán)力和公共服務(wù)事項全省統(tǒng)一辦事標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)辦流程,辦事條件、材料、流程、時限、表單等在任一地方、任一窗口、任一渠道一個樣,辦理渠道、辦理時限、反饋方式、監(jiān)督渠道向社會公開作出服務(wù)承諾,主動接受各方監(jiān)督。
高頻事項“提速辦”,時間越來越短
前不久,袁女士到江西省九江市政務(wù)服務(wù)大廳社保一體化“全省通辦”窗口辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人待遇賬戶變更手續(xù),通過現(xiàn)場受理、網(wǎng)上審核等流程,不到半小時便順利辦理完結(jié)。
“高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼申領(lǐng)”辦理時限從原來的120天縮減到15天;“企業(yè)職工養(yǎng)老保險一次性待遇申領(lǐng)”辦理時限從原來的30天縮減到即時辦結(jié)。
參照人社部10個打包“一件事”表單參考信息項,按照最少環(huán)節(jié)、最短時限、最高效率原則,認(rèn)真梳理所涉社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才人事、勞動關(guān)系等方面事項的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對打包“一件事”涉及的若干“微事項”“微服務(wù)”進(jìn)行改造提升,將信息資源共享、內(nèi)部核驗數(shù)據(jù)、告知承諾制、“免填單”“零跑腿”等措施納入標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)容,最大限度合并同類項、壓減差別項,擠牙膏式尋找提速空間,整合重構(gòu)“一件事”業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)事項流程“至簡至速”。
所有事項“簡便辦”,跑腿越來越少
近日,新余市渝水區(qū)居民潘偉虹驚喜地發(fā)現(xiàn),原本應(yīng)該到南昌市才能辦理的失業(yè)登記和就業(yè)困難人員認(rèn)定業(yè)務(wù),在家門口一次就成功辦理了,省去了兩地來回跑的時間和費(fèi)用。
江西省人社廳推動建設(shè)省級集中的江西人社一體化綜合信息系統(tǒng),“橫向到邊”接入全板塊業(yè)務(wù)系統(tǒng),“縱向到底”貫通省市縣鄉(xiāng)村五級,實現(xiàn)系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)集合、數(shù)據(jù)集中,全省所有人社業(yè)務(wù)都在“同一張網(wǎng)”上辦,所有數(shù)據(jù)都在“同一條道”上跑,為快辦行動鋪設(shè)了一條“高速公路”,此外,在江西人社網(wǎng)上辦事大廳設(shè)立打包“一件事”服務(wù)專區(qū),上線10個打包“一件事”,實現(xiàn)“一套材料、一個表單、一次申請”。整合對外服務(wù)窗口,線下統(tǒng)一設(shè)置綜合窗口,打通人社部門業(yè)務(wù)審批、信息系統(tǒng)、窗口設(shè)置等多層壁壘,在全系統(tǒng)設(shè)置445個“一窗受理”綜合窗口,群眾可以無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理“打包快辦”業(yè)務(wù),逐步實現(xiàn)“一窗、一次、一號”,減少群眾跑辦次數(shù)。(本報通訊員 贛仁軒)